慈溪市拘留所：“多诊疗法”化监所“矛盾结”

“带着纠纷来，化解矛盾去。谁也没想到，到拘留所没几天，原本充满抵触情绪的他，在民警和调解员的耐心‘诊疗’下，主动向父亲支付赡养费。纠葛多年的心结解开了，他也一身轻松地回了家。” 日前，徐某涉及父母赡养纠纷，因赌气等原因拒不履行，被慈溪市人民法院判处司法拘留 15 日，并送至慈溪市拘留所收拘。拘留所民警在向法院工作人员了解徐某的案件情况、思想动态、拒不执行原因和家庭情况等详细信息后，与所内调解员一起主动介入，多次找徐某谈心交流。“你父亲虽然有做得不妥的地方，但在你的人生大事及所应承担的家庭责任方面，并无明显过错……” 民警苦口婆心地劝导，“你因为与父亲有隔阂，就不承担对父母的赡养责任，既不合理也不合法，还让你的老婆孩子在左邻右舍面前抬不起头。” 同时，调解员还通过该案承办法官牵线搭桥，邀请徐父前来拘留所，让父子有机会说说心里话。在多方协作下，徐某终于解开心结，表示愿意立即执行法院判决，并支付积欠的赡养费。徐父也表示接受儿子的道歉，双方当场签订和解协议书。至此，亲情矛盾消弭。

这是矛盾纠纷化解工作的一次鲜活实践。近年来，慈溪市拘留所坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾化解工作新路径，充分发挥拘留所教育感化职能作用，将被拘留人员情绪疏导与矛盾纠纷化解相结合，运用 “多诊疗法” 构建多元化、立体式矛盾纠纷化解工作机制，用真诚融化对抗、用真心化解矛盾、用真情感召良知。

“我们将社会矛盾排查途径从之前的单一依靠上级移交扩大至办案单位送拘、其他单位提供线索，管教民警日常谈话，在拘人员主动申请等，确保排查无死角、无遗漏。” 慈溪市拘留所所长介绍。为精准找到化解矛盾纠纷的 “症结”，慈溪市拘留所在工作系统上搭建应用模块，每排查出一条线索，系统会实时录入并自动推送至所领导，由所领导对相关工作进行统一调度，明确责任分配，实现 “一人一档”。

为提升矛盾化解成功率，慈溪市公安局与法院、司法、信访、社会治理中心等部门建立联络机制，充分发挥专业联动联调优势，对 “疑难杂症” 进行分类处理，制定个性化化解措施，有效提高矛盾纠纷调处的针对性和成功率。同时，由当地政法委牵头，建立联席会议制度，通报矛盾纠纷化解相关工作情况，分析共性问题并研究解决措施，共同推动矛盾纠纷实质性化解。

为持续巩固调解工作实效，慈溪市公安局与当地社会治理中心全面畅通日常沟通、案件移送、结果反馈等信息互通渠道，对每一起矛盾纠纷化解情况实行“清单化” 跟踪回访。特别是在所内未成功化解的矛盾纠纷，及时将案件基本情况向职能部门 “送诊”，形成 “在所民警帮，出所有回访” 的闭环管控机制。

今年以来，慈溪市拘留所成功调处各类矛盾纠纷 60 起，向基层网格转递调解工作提醒信息 58 条，取得了良好的法律效果和社会效果。