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爱刷抖音的朋友们注意啦!接到这种“客服”电话千万别信!

2024-09-02 17:13来源:公共关系科

来源:公共关系科      发布时间:2024-09-02 17:13      点击数:

近日,鼓楼王女士在家打扫卫生时收到一条短信:【抖音】尊敬的会员,您在我司成功签署会员,将于24点扣费,详情请咨询*******。

“这什么情况,我没开通过会员啊?”王女士带着疑问,马上按照短信提示,拨打了客服电话,想要问清楚情况。

接通后,对方告诉王女士,她开通了直播会员,每个月会从账户中自动扣款800元,一年共计扣除9600元,如果她的银行卡余额不足导致扣费失败,则会影响征信,并表示如果会员不是她本人开通的话,可以协助她取消。

见对方说得有条有理,王女士逐渐相信了对方,按照对方的要求,通过浏览器下载了某会议软件app,并开启了屏幕共享功能。随后,在对方的引导下,王女士在手机上输入了自己的银行卡账号、密码等信息。

“你是不是在录屏……关个功能要开通这么多东西,我要报警!”多次操作后,王女士意识到不对劲,立即赶到鼓楼派出所报警求助。

民警了解情况后,立即联系银行工作人员,对王女士的银行卡采取了紧急措施,成功保住了卡里的64万元。

套路分析:

诈骗分子冒充抖音客服,声称受害人开通了“抖音会员”服务,如不关闭,每月将自动扣费,扣费失败甚至会影响征信。随后,诈骗分子以协助办理取消会员功能为由,引导受害人通过非官方平台下载某些会议软件,开启屏幕共享功能窃取受害人银行卡账号、密码等信息,或者以“操作失误”“审核失败”等理由,诱骗受害人不断往指定账户转钱,达到骗取钱财的目的。

警方提醒:

广大抖音用户注意啦!凡是自称客服人员,以“平台会员”开通后不取消会自动扣费,甚至影响征信为由,引导操作“转账汇款”的都是诈骗,切记不要轻易向陌生账号转账汇款,谨防上当受骗。一旦发现自己受骗,请立即拨打110或96110报警求助。