这所姚江之畔的派出所，20年实现多元共治的硕果累累！

编者按：

平安，民生所盼，发展之基。二十年风雨兼程，二十年砥砺奋进，二十年颗粒满仓。这20年里，宁波公安全力做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，走出了一条经济发展与社会稳定相互促进、整体架构与基层基础一体完善、平安指数与群众感受同步提升的平安建设之路。

江南春早，甬城大地活力奔涌。宁波公安开设“平安宁波建设·砥砺奋进20年”专栏，聚焦基层一线，展示过去20年，特别是党的十八大以来宁波公安为“平安宁波建设”奋斗过的足迹。今天，我们一同走进江北分局洪塘派出所，探索发生在这里的“平安”故事。

20年时光荏苒，定睛回眸，江北洪塘推进平安建设、实现多元共治的硕果累累。水远山高、风景正好！

正如LOGO体现的警润民生、上善若水，这所建立在姚江之畔的公安派出所始终在全心全意为人民服务、努力绘就平安好“枫警”的道路上步履坚实、足音铿锵。

关键词：硬核

洪塘街道地处江北区西北角城郊结合部，20年间，随着城市化、工业化发展，辖区存在拆迁安置社区多、行业企业多、流动人口多的情况特点，多元融合背景下的社会治理难度和压力较大。

打铁还需自身硬！治安治理使命在肩的洪塘派出所始终在锻造警队硬核实力上思进思变、谋新谋实。

知行合一，细照笃行。多年日常警务工作中，该所将民意诉求、110接处警和民生小案量化为“警务工单”，每日汇总，逐条跟进，形成“列单、交单、办单、销单”闭环。严格执行纠纷类警情民警首接责任制，健全完善以社区民警为主体的警务网格，加快实施“一村一辅警、一社区两辅警”工作。健全完善“接处警视频+”模式，以设备关联、警力在线方式提供全所即时勤务状态呈现和战时指挥处置支撑。

2015年4月，江北公安首个派出所综合指挥室在洪塘设立。洪塘所于全江北率先实现勤务模式从“粗放型、派工式”向“指挥核心、决策中枢”转变，极大提升了基层战斗堡垒实战效能。洪塘派出所也以此为契机，持续致力打造具有洪塘品牌辨识度的高质量民意警务、主动型预防警务、数字型智慧警务。

关键词：深耕

在切实发挥好平安建设主力军作用的基础上，洪塘派出所以改革创新着力提升社会治理能力。

2020年4月，洪塘所率先成立多元化矛盾调解中心，坚持把“创人民满意”作为工作宗旨，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，最大限度地将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，积“小平安”为“大平安”。2020年至今，通过改革创新和信息化应用双轮驱动，做强做优“这里来”的“互联网+警调衔接”新模式。对每个村、社区发生的治安案事件建档，方便综治干部及时掌握本村、本社区治安状况。把街道领导每周一接访工作移至派出所矛调中心，真正实现信息互通、相互支持、高度融合的良性循环运行机制。引入心理医生进驻中心，对一些化不了、讲不通、积怨深的矛盾进行疏导，销号式化解清除。

“依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”不断被赋予新的内涵，在江北洪塘落地生花，贯穿平安建设始终。

关键词：多元

“我们要尽最大努力，共同绘就基层社会治理的同心圆，走深走实多元共治的发展路。”洪塘派出所年轻的“85后”所长应建波介绍道。

立足多元化矛盾调解中心，洪塘派出所将参与共治的机制、人员、模式全面迭代升级：与司法所对接，将司法所部分工作人员入驻派出所，合力开展疑难重大案件联合调解、社区矫正对象教育帮扶等工作，实现“两所共驻、三调一体、互商互帮、服务群众”；建立律师驻所工作制，按照“统一进驻、规范设置、定期值班”要求，设立进驻派出所的公共法律服务站，必要时驻所律师“随警出诊”，深化“警调衔接”，第一时间化解矛盾；开辟“网上警务室”，开通“警民互动群”360余个，全方位、多角度收集意见，对群众反映较为突出的噪音扰民、不文明养犬行为等，派出所主动出击，联合整治，并在“警民互动群”内及时开展反诈、禁毒、禁赌等平安宣传，真正实现对民情民声的快速回应，不断赋予多元共治新的活力。

如今，洪塘派出所多元化矛调中心年均调解纠纷400余起，成立至今调解成功率达100%。立足中心，扩大辐射，洪塘辖区群众的安全感、满意度常年维持在98%以上。

水遇万象成万千形态，淡薄深远，润物无声。以“尽精微”提升治理效能，以“变则通”激活创新动能，推进多元化基层社会治理，江北洪塘派出所正汇聚合力、融警于民，正知重负重、唯实唯勤，正创新跋拓、孜孜以求！