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购物狂欢后小心你的钱包 近期冒充客服类诈骗高发

来源:中国宁波网      发布时间:2021-06-15 10:37      点击数:

下周五,又将是一年一度的购物狂欢节——“618”。“买买买”那是肯定的,但这之后的事千万别忘了——因为早有不法分子盯上了你的钱包,各种陷阱已放在了“路”上。

可以这么说,每年“618”之后的一段时间,是快递包裹邮寄高峰期,同样是不法分子冒充电商客服,以“解决售后”“购物退款”等为名,诱骗受害者点击带毒链接进行诈骗的多发期。有鉴于此,市反诈中心发布紧急提醒,请市民一定要注意冒充客服类诈骗。

类似的诈骗聊天记录。

6月9日中午11时30分,鄞州公安分局接到精准劝阻宣防工作平台高危预警——有人正在遭受冒充客服类诈骗。警方立即启动应急预案,拨打疑似受害人的电话,并同步研判其具体身份、所处位置以及就近的关系人。所幸电话第一时间打通了,表明身份后,受害人告诉民警,自己接到过自称是“淘宝客服”的来电,并已转账300元给了对方,原本还打算在支付宝备用金里接着取钱转账的。民警告知其是遇到了冒充客服退款的电信网络诈骗,并为她剖析了相关骗术,打消了受害人继续借款转账的念头。与此同时,反诈劝阻外勤组也及时赶到当事人所在的位置,联合姜山派出所进行线下劝阻,“双保险”到位,及时制止了损失的扩大。

上周发案图,冒充客服类诈骗排在第二位,损失也是第二。

“冒充客服类诈骗长期处于高发状态,最近一周宁波共发生此类案件71起,平均每起案件被骗金额为2.85万元。其中受害者女性占比60%,年龄集中发生在20到40岁。”市反诈中心民警告诉记者,冒充客服类诈骗通常采用三种手段“下套”。

其一,犯罪嫌疑人通过不法途径获得受害人网购订单数据,然后冒充客服并联系受害人,谎称网购商品存在“质量问题”,主动提出“退款”并承诺额外赔偿,诱导受害人点击“退款网页”,输入姓名、银行卡号、密码等个人信息,从而进行盗刷。

其二,犯罪嫌疑人冒充客服,称因自己误操作将受害人设置为“vip会员”,或者是以“开通商铺”等为由,称如果不取消则每月将收取受害人高额费用。一旦受害人想要取消会员,嫌疑人就会一步步诱导受害人提供个人信息从而实施诈骗。

其三,犯罪嫌疑人冒充快递客服,以快递丢失,或邮寄包裹内含有违禁品遭扣押等为由,提出给予受害人赔偿。随后,他们利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉,诱导受害人从中借款,然后把钱款转走。

有鉴于此,宁波公安提醒广大市民,在“剁手”同时警惕心不可丢,一定要牢记“天上不会掉馅饼”。凡是接到任何自称是“官方客服”的电话,都应该第一时间找到官方渠道进行核实;切勿轻易点击“客服”发来的不明链接和二维码,随意下载陌生APP;支付宝“备用金”是官方推出小额短期借款产品,额度一般为500元,不取用不会收取任何费用,且可以随时关闭;千万不要相信任何所谓的“安全账户”,根本不存在这一说法;若发现被骗,请保存好证据,及时拨打110或96110报警!

冒充客服类诈骗多以女性为目标。图片来源于浙江公安

此外,还要注意一点!根据前不久省公安厅发布的反诈信息:今年1至4月,全省电信网络诈骗案件数量和损失额仍然处于高增长的趋势态势,被骗百万、千万元案件还时有发生,电信网络诈骗的犯罪形势仍十分严峻。同时,被骗群体主要集中在“90后”和“80后”;在百万元以上重大案件中,高学历人群被骗占比较高;在受害群体性别中,女性居多,尤其在百万元以上案件占比更是达到了近八成。而这次特别预警的“冒充客服类诈骗”,同样受害人群以女性为主。

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