35年“黑户”，解决了！

2月22日，象山县公安局收到一封群众来信，信中感谢新桥派出所民警沈文敏为其婆婆解决困扰35年之久的“黑户”问题。

信中，这位群众真挚地感谢沈文敏帮其婆婆办好了户口，解决了医保问题，缓解了家庭压力，也再三对沈文敏热心服务群众的态度和解决问题的决心表达了谢意。

事情回顾

去年11月的一天，一名女子搀扶着一位老人来到新桥派出所，称自己的婆婆多年未办户口，希望民警给予帮助。民警沈文敏发现眼前的这位老人眼神迷离，口齿不清，经过耐心的询问，他揭开了一段陈年往事的面纱。

35年“黑户”老人有苦难言原来35年前，求助人励某花从新桥婚嫁至石浦，户口也随之迁出了新桥。之后由于一些历史原因，导致励某花户口迁移信息丢失，这三十五年来励某花一直是无户口人员。

没有户口，也给励某花的生活带来了许多正常人难以想象的难题，年纪越来越大的励某花疾病缠身。由于没有户口，老人无法享受医保等国家福利政策，平时生病住院都是自费，这也成了一大难题。“我婆婆的落户问题一直是我们一家人的心病，我们也跑了很多次，拜托沈警官一定要帮帮我们！”讲到这里女子眼眶含泪，几度哽咽。

四处奔走

只为尽快解民忧

民警沈文敏在详细了解的情况后，立即开展走访调查和查询户口档案工作。由于30多年前的户籍档案均为纸质材料，励某花的户籍信息无任何电子信息记录，身份信息遗落难以查找，让工作一度陷入了僵局。此时励某花却因车祸住院，沈文敏在去医院取证时看着神志不清的老人、一筹莫展的家属和高昂的医药费，更加坚定了要帮他们加快解决“黑户”的念头。

为此，沈文敏多次利用休息时间到村里咨询村干部、走访周边一些年纪较大的群众，调查老人在新桥老家的基本情况。并多方沟通协调，寻求支持，对其具体的身份情况和生活情况进行了全面走访取证。

三个月来，沈文敏走遍了励某花曾经居住过的地方，不厌其烦地辗转三处地点跑了一次又一次调查收集相关证明材料。

难题终于解决

拨云见日

经过不懈努力，沈文敏终于将老人的户籍资料全面收集齐全，及时上报上级审批并获批准，最终帮励某花解决了户口“黑户”难题。

一拿到户口本，沈文敏就连夜动身将其亲自送到了老人的儿媳妇手中，隔天又跑到医院为老人拍摄身份证上的照片，用最快的速度为老人做出了一张临时身份证。时隔三十多年，终于拿到了身份证还能办医保，在场所有人的脸上都洋溢着笑容。