警惕！冒充客服退款诈骗手法再次升级

当今社会网购已经成为许多百姓的购物首选，然而随着市场的发展，不法诈骗分子却在网购平台嗅到不一样的“商机”。订货、下单、退还、赔付，一不小心就踏入诈骗分子的陷阱，步步暗藏“凶机”，你在网上买买买的同时，不法分子也在蠢蠢欲动。近日丹东辖区居民王先生就因为轻信所谓的电商“客服”，被骗走3万余元。

案情速递：

10月16日下午，王先生接到一陌生电话，对方自称是淘宝网的工作人员，因工作失误将王先生的淘宝账号升级为淘宝代理商会员，自下月起每月将自动扣除500元代理商费用。对方询问王先生是否需要取消会员，自己可以后台操作，王先生信以为真，同意取消会员。于是对方又告知王先生取消会员需要银行工作人员审核，并将电话转接到自称农业银行工作人员处，工作人员称需要对王先生所有超过500元的银行卡进行审核，在这之前需要将卡内资金转移至安全账户，否则钱将遭冻结。王先生听到慌乱不已，便按照对方的指示向其提供的银行账户转账4万余元，随后对方又以测试微信资金流水是否正常为由要求王先生继续向其转账，并诱骗另一位受骗人向王先生发送红包5500元，以此来打消王先生的戒心。王先生转账成功后发现联系不上对方了，这才意识到被骗，来到丹东派出所报案。

手法分析：

第一步：打电话谎称你被开通了某项业务，若不关闭这个业务，会被扣钱或影响个人征信。

第二步：为了不让你蒙受损失，他们会贴心的帮你关闭业务vip通道，前提是需要打个电话给银行工作人员审核。

第三步：电话转接到“银行工作人员”然后告诉你取消这个业务必须要到总行，如果不方便，我们在网上也可以受理并关闭业务vip，但需要由我们帮你转接。

第四步：到了这里，骗子会说，要取消这个业务，必须在移动支付软件商进行一次转账，确保银联中心能够连线成功，期间会不停催促转账。

第五步：当你按照骗子的指示成功转账后，骗子会表示，这些钱认证完了就会原路返还，有时会提示你把所有的信贷全部提出来，以完成“清零”认证关闭业务。

警方提醒：

1、凡是客服主动要求取消会员的都是诈骗，网购后要求私下退款转账的也都是诈骗。

2、购物退赔请通过软件联系官方客服，不要点击陌生链接，即使遇上退款赔偿，也是系统原路返还，不会通过其他渠道。

3、不要向陌生人提供短信验证码、账号、密码等信息，当你接到陌生电话，若冒充客服退款涉及金钱交易时，不要轻易转账给他人，请立即向公安机关核实。