“大巡访、三服务”——服务重在接地气、有实效 精准“贴靠” 才能回应群众呼声

宁波公安网   2019-07-01 16:37

  自今年2月11日市公安局举行“大巡访、三服务”出征仪式以来,全市公安纷纷按照活动要求,沉下身心奔着问题去,哪里困难多就去哪里服务,什么问题突出就解决什么问题,不断取得阶段性的工作成效。
  警务室搬进工人生活区
  “之前遇到的问题都解决了吗?”6月23日中午,东钱湖公安分局民警来到轨道交通4号线东钱湖车辆段项目工程地,向正在休息的工人询问来甬后的生活和工作情况,尽力帮助大家解决遇到的困难。
  随着轨道交通4号线东钱湖车辆段项目不断推进,建设人员逐渐增多,高峰期超过1600人参与项目建设。人员基数量大,连带的安全隐患开始变多,综合管理难度不断加大。为此,东钱湖公安分局本着“哪里困难多就去哪里服务的理念”,创新推出“驻警式”工作模式,直接将警务室搬进工人生活区,零距离为群众提供服务。无论是办理居住证,还是调解矛盾纠纷,“贴靠”服务的公安民警随时等候。自今年3月底“驻警式”工作模式启动以来,已调解纠纷22起,有效调解率100%。
  据市公安局“大巡访、三服务”工作专班相关负责人介绍,开展“大巡访、三服务”活动关键就是要接地气、有实效。只有紧紧盯着问题去解决,推出实打实的举措,不为做不好找理由、多为做得好想办法,才能让群众有真正获得感,让企业发展有更足的劲头。
  为企业发展保驾护航
  近年来,网络违法犯罪频发,通过网络信息输出、信息盗取、篡改信息等手段侵害企业财产安全的例子不胜枚举。海曙公安按照“大巡访、三服务”活动要求,着眼于服务企业的安全防范,主动为企业“筑墙”,专门派民警对辖区各大企业进行网络安全专题培训,将安全防线延伸到虚拟空间,对部分企业的门户网站更是提供24小时不间断漏洞扫描,帮助企业避免网络威胁。截至目前,已完成11家上市公司门户网站的漏洞扫描,对APP应用存在中、高危漏洞的7家企业下发整改通知书,加固3个漏洞。
  如果说海曙公安的主动作为为企业扫除了发展障碍,那江北公安提出的一系列“刚性”措施则确保了开展“大巡访、三服务”活动的力度永不减弱。江北公安通过定期组织辖区企业主召开会议,了解各大企业的需求。对企业提出的意见建议一律在7日内作出反馈,对企业反映的民警推诿、拖延等不作为情况,一律交由督查大队落实专人及时查处,并将查处结果10日内告知相关企业,以“高压”措施督查全警“整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过”,严格确保公安护航服务企业发展的方向不偏移、力度不减弱。
  此外,鄞州公安持续推进寄递行业整治,慈溪公安围绕群众和企业办事需求推出“无差别受理”,奉化公安全力做好休渔期治安管控等工作……“大巡访、三服务”活动开展以来,全市各地公安部门坚持鲜明的问题导向、效果导向和群众满意导向,哪里有问题就直奔哪里,尤其是对企业、群众、基层提出的问题,各级各部门都主动认领、各负其责,建立精准的落实清单和明确的责任清单,真正展现了宁波公安“真服务、深服务、大服务”的良好风采。